Below The Line

Alta dosis de creatividad y sentido de oportunidad

Una razón importante de la expansión actual del término BTL como la de su implementación en las estrategias de comunicación de Marketing, obedece a la saturación de mensajes existentes de los medios ATL, igualmente la diversificación de los mismos al ofrecer diversas alternativas al receptor, factor que encarece la estrategia de medios ATL, interrumpiéndose la conversación mediática, siendo más costoso alcanzar al consumidor o usuario. Al ser las estrategias del BTL más directas permiten un alcance más certero para con su grupo objetivo, lógicamente si las acciones se realizan con eficacia y eficiencia.
Dentro de sus ventajas se podría decir que en muchos de sus casos su implementación es de bajo costo, haciéndolo accesible a anunciantes que disponen de pocos recursos económicos para solventar una campaña ATL. Otra de sus ventajas es la de su versatilidad, puede crear diversos canales en los cuales “colgar” sus mensajes, por ello se insiste mucho en la aplicación de la creatividad, la cual podrá hacerlo operar en diversos ámbitos.

Una agencia de BTL no depende de los medios masivos, posee más libertad para adoptar canales de comunicación y estos los puede determinar en función del presupuesto disponible de su cliente, la importancia que está adquiriendo el BTL es cada vez mayor, esto obedece a una tendencia mundial.

Los mercados han cambiado de manera considerable, las personas que lo conforman han evolucionado en relación con sus gustos y apreciaciones, alterando los tradicionales estilos de vida. Hoy la gente no compra productos, compra experiencias las cuales están basadas en sus expectativas, antes solicitábamos al consumidor para que se movilizara en la búsqueda del producto, ahora los productos han de salir al encuentro del consumidor, en consecuencia, hemos de encontrar las estrategias para que esto se realice.

Estamos ingresando a la “era multicanal”, el consumidor ha despertado y ya no se deja seducir como antes, es preciso encontrar otros canales de comunicación para persuadirlo nuevamente, de ésta manera observaremos que a futuro se irán incorporando otros canales quizás nuevos frutos de la tecnología o antiguos que se incorporarán. El consumidor futuro va a buscar mayor interactividad, la publicidad actual le va a sonar sosa y visualmente timorata, ante ello ya debemos ir enfilando la proa hacia ese objetivo de comunicación.

Chiclets - Publicidad Online

Las fronteras entre las redes sociales y los nuevos medios propiciados por internet se desdibujan de un modo patente. Lo último, tal y como recoge ClickZ es unir ambos gracias a los llamados chiclets que permiten compartir, marcar y difundir contenidos.Pero, ¿qué son los chiclets? No son más que unos pequeños botones ubicados alrededor de posts en blogs y artículos en páginas como Digg, Facebook, Delicious y Twitter.

La definición de acuerdo a Word Spy es "una pequeña imagen que enlaza con un archivo de sindicación de un sitio web, un blog en particular." Algunas son:

Su función es permitir a los usuarios marcar o compartir contenidos online rápidamente a través de postear automáticamente información, foto, vídeo y contenido en su perfil o página favorita. Lo mejor de todo es que estos pequeños botone pueden colocarse en los banners.

Los chiclets son el futuro de la web 2.0, está ayudando a que exista una convergencia de contenidos y formatos. Cuanta más gente se abra perfiles en Facebook, use Twitter y se cree cuentas Delicious y Digg, más despegarán, con las consabidas ventajas para los anunciantes.

Fuente: www.marketingdirecto.com

Las Nuevas Tendencias y Perspectivas del Marketing Moderno

Es innegable que hoy en día existe un nuevo mercado, nuevas circunstancias afectan al consumidor y a nuestra relación con él. A partir de estos cambios se han desarrollado nuevas tendencias e ideas de marketing que han dado como resultado varias perspectivas de cómo hacer marketing en una nueva era.

Iniciaremos nuestro viaje al siempre muy excitante mundo del marketing y los negocios con este post en donde de forma introductoria revisaremos algunas de las nuevas perspectivas del marketing que hoy en día se están comentando en el medio.

Comencemos con el marketing lateral, el cual pretende cambiar los procesos tradicionales del marketing para introducir procesos y desarrollos más creativos. Este enfoque de marketing pretende, más allá de hacer las cosas mejor, hacerlas de forma diferente, aplicando ideas creativas y novedosas que nos darán de igual forma resultados creativos y novedosos.

Continuemos con el marketing emocional, que se enfoca, como bien lo menciona, en las emociones, buscando atraer clientes a partir de una forma de comercialización destinada a causar un efecto en las emociones de nuestros prospectos. Se puede decir que mientras otros enfoques del marketing buscan el posicionamiento en la mente, el marketing emocional busca el posicionamiento en el corazón.

Tenemos también al marketing viral, que busca moverse cual virus informático, a través de una red. En el caso del marketing viral esta red es una red social por la cual nuestra marca se moverá de boca a boca por toda la red (idealmente) logrando incrementar de esta forma la conciencia de marca en nuestro segmento de mercado meta.

Luego tenemos al marketing de guerrilla, que es un estilo de hacer marketing en donde se desea lograr cumplir los objetivos a través de métodos poco convencionales, en donde se debe invertir, más que dinero; energía, pasión y mucha creatividad.

Pasamos ahora al marketing relacional, que, como su nombre lo indica, busca estrechar las relaciones con los clientes. Este estilo de marketing mezcla aspectos de las relaciones públicas y del marketing y se caracteriza por ser individual, en base a que cada cliente es único y así es como se debe sentir, y por utilizar un estilo de comunicación más directa.

Muy relacionado al anterior tenemos al marketing uno a uno, que busca crear relaciones individuales con cada uno de los clientes importantes para la empresa, entregando valor (servicios/productos) a la medida de cada uno de ellos.

Por otro lado nos encontramos con el marketing integral, que se basa en pensar, crear, producir e implementar las estrategias de marketing de forma multidisciplinar y multicanal, teniendo siempre en cuenta a las nuevas tecnologías. Para el marketing integral, cada mercado, cada empresa, cada producto, tienen una situación particular que debe ser estudiada de igual forma en función de las necesidades y objetivos de cada situación.

Para concluir llegamos al neuromarketing, un enfoque de marketing muy nuevo que recoge técnicas y pensamientos de distintas disciplinas como la neurociencia, el pensamiento sistémico, la programación neurolingüística, las inteligencias múltiples, los modelos mentales, la oncología del lenguaje y la administración y el marketing en general. Busca comprender al ser humano a partir de sus procesos cerebrales y de sus modelos y representaciones mentales del mundo exterior, para a partir de esto, satisfacer mejor, de forma permanente y sostenible, la relación de intercambio de valores de nuestros prospectos y clientes.

El marketing, como todo en este mundo, es evolutivo y vale la pena estar al tanto con las nuevas tendencias y los nuevos enfoques que se van presentando.

Mercadeo Viral: ¿herramienta de la nueva economía o moda pasajera?

El Mercadeo Viral nació oficialmente en 1997, con la introducción del servicio de correo electrónico (e-mail) gratis por Hotmail. La idea inicial fue muy simple: agregar un mensaje publicitario en cada correo electrónico que se autogenerara cada vez que se enviara un mensaje utilizando Hotmail. El texto decía: Obtenga gratis su correo electrónico privado en http://www.hotmail.com

El resultado no se hizo esperar: en los primeros quince meses logro más de doce millones de usuarios con una inversión insignificante (poco menos de US$500.000 en su campaña de mercadeo). Este fenómeno, nunca antes visto, se explica especialmente por tres razones: cada vez que un suscriptor envía un correo electrónico se convierte en un vendedor, ya que el recipiente va a leer el banner o el tag-line que se presenta en cada correo que envía, al mismo tiempo al recibir el correo, el potencial usuario está inmediatamente comprobando que el servicio gratis funciona; y, por ultimo, quien lo envía, lo está endosando involuntariamente. En otras palabras lo está recomendando indirectamente porque él lo usa, presentándose como una fuente de alta credibilidad a todos sus círculos de influencia, como son sus colegas, conocidos, familiares y grupos sociales.

Las primeras definiciones de Mercadeo Viral no se hicieron esperar. Una de ellas viene de Richard Perry y Andrew Whitaker, que definen Mercadeo Viral “como el envío voluntario de mensajes electrónicos de un consumidor a otro, o a muchos otros; creando un crecimiento exponencial y autoperpetuado”. Esta definición limita mucho el uso de Mercadeo Viral a la mayoría de las empresas. Por esta razón se requiere una definición más amplia; pero antes de hacerlo, deberíamos remontarnos unos años atrás y repasar lo que se llamo Mercadeo de Contagio.

Este fenómeno ocurrió tres años antes, cuando los zapatos tradicionales Hush Puppies de segunda mano estaban haciendo furor en los sitios de moda de Nueva York. Muchas tiendas estaban vendiendo una gran cantidad de estos zapatos. Hush Puppies, para esta época, solo estaba vendiendo 30.000 pares de zapatos nuevos, pero en otoño de 1995 las cosas mejoraron, ya que varios de los principales diseñadores de moda contactaron a la firma para utilizar los antiguos estilos de los zapatos Hush Puppies en sus pasarelas, el boca a boca generado con la utilización de relaciones publicas creó el mercadeo de contagio. El resultado no se hizo esperar: las ventas ascendieron a 1,7 millones pares en 1996.

*Adaptación revistasumma.com, el texto completo se encuentra en la revista impresa

BTL+ATL= Innovación y Funcionalidad

He aquí­ un extraordinario ejemplo de conjunción de ATL y BTL o lo que es lo mismo, una mezcla de medios tradicionales con no convencionales.En el Ibirapuera Park de la ciudad brasileña de Sao Paulo, se aprovecharon los mupis para colocar posters de forma tradicional con el copy: “La gripe está en el aire. Protégete con "Droga Raia“. Hasta allí­ todo serí­a común, casi aburrido; sin embargo, la magia comienza cuando el paso de algún peatón coincide con una emanación del mupi que simula ser un estornudo. ¿Cómo se logra? De una forma simplí­sima: con un vaporizador para refrescar.El copy, el perfil en el poster, el mupi… todo cobra sentido logrando un mensaje contundente y persuasivo.

Fuente: Blog.luismaram.com

La Nueva Era de la Publicidad

El sector publicitario va a cambiar más en los próximos cinco años que en los últimos 50.
¿Qué significa esto? Que muchas de las herramientas que antes eran imprescindibles para tener éxito en el mundo del marketing y de la publicidad ahora se ponen en tela de juicio. Estudios dicen que se van a dar paso a nuevos modelos basados en la interactividad de internet, que además permitan a los usuarios controlar cómo y cuándo consumir anuncios. Unos cambios que van a afectar sobre todo a la atención prestada por parte de los receptores, a la creatividad de los anuncios y a la forma de medir los resultados de las campañas.
En el estudio de IBM, basado en una encuesta a más de 2.400 consumidores y a 80 ejecutivos publicitarios de todo el mundo y realizada junto al Centro de Evaluación y Métodos de la Universidad de Bonn, se pueden apreciar varios aspectos claves de la industria publicitaria:
- Atención: Los consumidores están aumentando su control sobre cómo ver, interactuar y filtrar la publicidad en un mundo multicanal, mientras huyen de la televisión tradicional. El 71% de los encuestados usa internet más de dos horas al día para su uso personal frente al 48% que pasa un tiempo similar viendo la televisión. Entre los usuarios más acérrimos a internet (conocidos como heaviest users), el 19% pasa seis horas o más al día en el PC frente a sólo el 9% que pasa un tiempo similar frente a la televisión.
- Creatividad: Gracias a la tecnología, el aumento de la popularidad de los contenidos generados por el usuario y las nuevas formas de ver y compartir contenidos (YouTube, Crackle, Current TV), usuarios amateurs y semi profesionales están creando anuncios a mucho menor coste. El informe realizado por IBM muestra que la tendencia continuará.
- Datos medibles: Los anunciantes están demandando datos cada vez más medibles y están presionando al modelo tradicional de medir los datos. Dos de cada tres ejecutivos publicitarios a los que IBM entrevistó vaticinaron que en tres años el 20% de los gastos publicitarios pasará de un sistema basado en la impresión a otro basado en acciones, como es el coste por clic.
- Inventario de publicidad: Nuevos actores están entrando en el espacio publicitario. Como resultado, más de la mitad de los ejecutivos publicitarios entrevistados afirmó que las plataformas abiertas se llevarán en los próximos cinco años el 30% del gasto publicitario.
El informe también señala que los anunciantes, las agencias de publicidad y los distribuidores de medios necesitarán hacer una serie movimientos para innovar en tres áreas clave:
1. Innovación de cara al consumidor. Dar mayor creatividad a los anuncios tradicionales, sin olvidar invertir en nuevos formatos publicitarios para atraer y retener a los clientes. Esto también conlleva hacer segmentación, micro segmentación y personalización en marketing. Se necesitan datos de los consumidores para predecir su actuación futura.
2. Innovación en el modelo de negocio. Cambios en la forma de vender publicidad, en los formatos publicitarios, etc. Por ejemplo, broadcasters, agencias y distribuidores pueden tener oportunidades patrocinando más espectáculos, modelos de precios basados en el impacto…
3. Innovación en la infraestructura y el diseño. Rediseñar la organización a través del ciclo de vida de la publicidad: medición de los consumidores, planificación de canales, compra/venta, creación, entrega y reporte del impacto.

The Influence of the Economic Crisis on Consumer Trends: Key Consumer Trends and NPD Studies

February 17th, 2009 by Taly Weiss


Filed under brands, consumer behavior, global survey, prediction, purchase, research, trends review, trends spotting behavior, trends spotting tools

Nielsen has recently released two studies following the influence of the Economic Crisis on consumer trends: The economic Current and (measuring key consumer and retailing trends) and New Product Innovation in a Recession (US focus).
Here is a brief review on what can be generated from these two studies:

1. Nielsen Economic Current is a monthly study tracking key consumer and retailing trends on a global, regional and country-wide basis. The research follows key consumer topics such as:
• Market Index volume (unit and country currency change)
• Retail channel shifting
• Shopping frequency and spending trends
• Overall consumer confidence

The Economic Current presents trends in eleven countries representing over 70 percent of Global GDP. (United States, Canada, France, Germany, United Kingdom, Italy, Spain, Brazil, Russia, India, China).
You can follow global and regional market indications and collect data on a country level as well:



2. New Product Innovation in a Recession: US study
Nielsen has mined insights from about 35 new item launches that are actively being monitored across a variety of packaged goods categories in the U.S. According to Nielsen - product innovation remains important as approximately three-quarters of the products being tracked showed little impact of the economic downturn.

These results suggest that consumer habits with respect to everyday goods are slow to change; their purchase intent and value perceptions remain stable over time, regardless of macroeconomic conditions.

Moreover, over half of the items tracked were priced at a premium to their parent brand or respective category. Many of these were found to perform as expected.

Fuente: http://www.trendsspotting.com/