Marketing de colores: vendiendo a través del color del producto

Abra un paquete de M&M y cuente los confites. Descubrirá que un 24 por ciento son azules, 20 por ciento naranjas, 16 por ciento verdes, 14 por ciento marrones, 14 por ciento amarillos y 13 por ciento rojos. Esto no es casualidad sino una decisión consciente de marketing de colores...

El color no pasa desapercibido en nuestras vidas. Por el contrario, nos provoca las más diversas sensaciones: alegría, malhumor, indiferencia o energía.

Los niños responden a los estímulos de color mucho antes de reconocer el aspecto o forma de los objetos que los rodean.

Los colores también conllevan una gran carga de significado en las distintas sociedades. En la cultura occidental, por ejemplo, el negro suele asociarse con la muerte y el gris, con la tristeza.

Y, desde el punto de vista del marketing, los colores impactan notablemente en nuestras decisiones de compra.

Pero, ¿qué podemos saber de nuestros clientes según su color preferido? ¿Cómo utilizar este conocimiento para diseñar nuestras marcas y productos?

 

Dime tu color favorito y te diré quién eres...

Algunas investigaciones en colorimetría (la disciplina que se ocupa de medir los colores) sugieren la existencia de vínculos entre estilos de personalidad y colores preferidos.

Si bien estas relaciones no se registran en todos los casos, pueden ser una buena aproximación para conocer al cliente y tomar mejores decisiones publicitarias y de diseño. 

Los clientes que prefieren el rojo son, en general, extrovertidos y dinámicos. Por su relación con la energía, este color es muy adecuado para anunciar automóviles, motocicletas, bebidas energéticas, juegos, deportes y actividades de riesgo. El rojo también es muy utilizado en publicidad para provocar sentimientos eróticos: labios, uñas, zapatos, vestidos...

Quienes eligen el amarillo, tienden a disfrutar de las actividades intelectuales. Este color, que también irradia calor e inspiración, es muy utilizado para anunciar novedades u ofertas.

Aquellos que optan por las distintas tonalidades del azul suelen ser tranquilos y mantener buen control de sus emociones. Este es, además, el color favorito de los niños y jóvenes. Es recomendable para bienes de uso hogareño como pintura de paredes, ropa de cama y cortinas.

Los que eligen el naranja son, en general, joviales. Este es el color de la acción, la efusividad y la generosidad. El naranja cítrico se asocia a la alimentación sana y al estímulo del apetito. Es adecuado para promocionar productos alimenticios y juguetes.

La preferencia por el violeta manifiesta gustos artísticos y místico-religiosos. Es muy utilizado en la industria del perfume femenino.

Quienes prefieren el negro suelen ser conservadores, amantes de la elegancia y la discreción. Es típico su uso en museos, galerías o colecciones de fotos on-line.

De esta forma, las preferencias definen diferentes "e;clusters"e; de clientes. El estudio de colorimetría nos permite acercarnos y fortalecer el vínculo de pertenencia con el segmento objetivo deseado.

 

Algunos ejemplos de estrategias de colores:

 

El color es un componente fundamental en el reconocimiento de una marca pues crea emociones y activa la memoria. Así, veamos algunos ejemplos de empresas que han desarrollado estrategias de marketing de colores.

 

1) McDonalds 

McDonalds se conecta con los niños en los tres colores que mejor reconocen: amarillo, rojo y azul.  Los célebres arcos dorados están plasmados sobre un fondo rojo. La vestimenta del payaso Ronald tiene rayas rojas y amarillas. Estos mismos colores dominan en el layout de los locales y contrastan con los uniformes azules de los empleados.  A través de esta cuidadosa elección de los colores, McDonalds pretende estimular los sentidos de los niños de temprana edad.

 

2) Yahoo!

Algunos especialistas creen que, al menos en los primeros tiempos, el azul del portal de Yahoo fue un acierto, pues es el color preferido por los jóvenes, principales usuarios del servicio.

3) Banco Galicia

En ocasiones, la combinación de colores es una solución para una audiencia multisegmentada. Este es el caso del Banco Galicia de Argentina. Su nuevo logo combina la luminosidad del naranja con la sobriedad del rojo, vehículo de la historia y el prestigio.  El naranja atrae la atención y estimula el espíritu, proyectando seguridad, calidez, alegría, independencia, acción y motivación. Es el color de la energía y de la competitividad. El rojo, que ya estaba presente en la marca original, representa la historia del banco, su tradición y respaldo.

 

En definitiva, los colores actúan como vehículos que nos conectan con la esencia de nuestras necesidades y nos remiten a planos básicos que escapan al uso consciente en la elección del producto.

 

La composición de los colores, cuando se construye identidad corporativa, se sustenta en las propiedades psicológicas que la cotidianeidad y la naturaleza humana le han asignado a un determinado grupo al que pretendemos conquistar para vender, retener y fidelizar.

Fuente: http://www.data-red.com/cgi-bin/articulos/ver.pl?id=200942184414

Bloggear...una herramienta generadora de información.

 

Y ahora que entramos en este mundo de los Blogs, les dejo este artículo que describe cómo es de gran vitalidad esta nueva herramienta que nos brinda la tecnología.

Las empresas, por lo general, no escuchan lo que dicen los usuarios sobre ellas en la web. Puede ser un error. Los blogs hablan honestamente y pegan en serio. Los candados Kryptonite, por ejemplo, sufrieron la cólera bloguera, los invulnerables candados Kryptonite, en Estados Unidos, conocieron un asesinato de marca.

Una mujer descubrió que podían abrirse fácilmente con un lápiz de plástico. Un amigo le grabó el video, lo subió a YouTube y la tormenta se desató. 10 millones de dólares en pérdidas fue el saldo final, hasta que lograron neutralizar la oleada de críticas.

The Economist tildó a estos bloggers que transmiten sus malas experiencias como una nueva raza de asesinos. En la blogósfera, en cambio, son vistos como personas que alertan a tiempo de un error en un servicio o producto. Un error -o accidente- del que nadie está libre. Al fenómeno se lo conoce como blogstorm (algo así como una tormenta de blogs), y funcionan como verdaderos golpes en la cara para las empresas.

Un blogstorm nace de un post -o publicación- matriz hecho por un usuario con algo que decir o compartir, y se expande rápidamente por la web mediante links, referencias y comentarios que se hacen en otros sitios. Si Kryptonite es el caso más conocido, hay otros como los de AOL y Land Rover. AOL supo de la cólera online cuando uno de sus clientes, Vincent Ferrari, quiso cancelar sus servicios y fue mal atendido.

La grabación de la llamada fue subida a YouTube y la tormenta se desató. Land Rover se enorgullecía de su nuevo modelo Discovery 3, pero uno de los dueños del auto no pensaba lo mismo y comenzó a bloguear sobre los ripios del jeep, cuestionando también su servicio técnico: el blog se hizo conocidísimo y muchos concordaron con el autor, que recomendaba no comprar el Discovery y sí en cambio un Audi Q7, que le había salido mucho mejor.

Conclusión: muchos de los que leyeron su post terminaron comprando para la competencia. Matías Infante Middleton, un especialista en el tema, comentó en el diario chileno El Mercurio que un blog, si logra suficiente número de visitantes, puede pasar a encabezar los resultados de búsqueda en Google, lo que se conoce en el mundo marketero como SEO (optimización en motores de búsqueda, por sus siglas en inglés).

Esto es lo que genera pérdidas en la empresa, tanto monetarias como de credibilidad: algunas veces estos blogs de usuarios disgustados aparecen primeros en las búsquedas en Google; antes incluso que en la página corporativa de la empresa.

Los blogstorms son fenómenos que explotan en la web, pero que se pueden transformar en movimientos reales, constituyendo entonces los llamados smartmobs, o bombas inteligentes.

Fuente:  http://coloverio.securesites.net/blogs/tiempodemercadeo/?cat=85

Si aún no has creado tu propio Blog, te gustaría tener uno y no sabes cómo crearlo a continuación te dejo este video que te guiará por pasos para crear uno. Es sencillo. Solo que está en Inglés

 

De igual forma, si entras en www.blogger.com en español, te guían de una manera rápida y sencilla para que puedas crearlo.  

Mercadeo por Email.

A continuación les presento este artículo que sin duda alguna es una manera interesante y economica de mercadear a bajo costo, que en algunos casos puede ser muy eficiente. Sería interesante para los blogger percibir sus experiencias. Gracias!!!!

Sin duda que una de las herramientas más efectivas de todo negocio es la comunicación con los clientes, y una buena campaña de email puede ser la herramienta perfecta para aumentar el número de visitantes a nuestro sitio y por consiguiente la venta de cualquier producto que ofrezcamos.

Yo personalmente uso un sistema de mercadeo por email llamado Interspire Email Marketer el cual funciona de maravillas y te permite diseñar, enviar y rastrear los resultados de cualquier campaña de email que envíes usando su programa. Desafortunadamente el programa es un poco caro ($495.00), sin embargo te da una flexibilidad increíble, y su diseño está simplificado a tal punto que en cuestiones de minutos puedes aprender a usarlo.

Pero existen otras alternativas gratuitas que te permiten obtener resultados similares. Antes de darte la información sobre cuales programas puedes usar sin gastar un centavo, creo que es importante aclarar algunos aspectos que te pueden ayudar antes de comenzar tus campañas de emails.

span>

No le envíes ningún email a alguien que no se ha subscrito a tu boletín o tu sitio web. Si lo haces esto se considera Spam y en vez de atraer clientes, solo lograrás que bloqueen tu dirección de email, lo que cortará cualquier posibilidad de comunicarte con el cliente.  

Incluye en cada email una dirección o enlace donde las personas tengan la opción de optar por no recibir más los email. Es decir se puedan borrar de tu lista de emails. Increíblemente, verás que solo unas cuantas personas optarán por borrarse, sin embargo con solo el hecho de tener está opción no se sentirán como que los estás bombardeando con Spam.

Respeta el deseo de las personas que piden borrarse de la lista de emails.

Incluye solo cosas importantes en tus email. Si no has actualizado tu sitio con alguna información importante, ya sea un nuevo producto o un nuevo artículo, no envíes los emails pidiéndole a las personas que visiten tu sitio.

Cuando escribas el email, trata de incluir cosas interesante que el usuario pueda leer sin necesidad de visitar tu sitio. Para darte un ejemplo, te voy a mostrar el boletín que envío a mis usuarios registrados en el sitio Padres Para Siempre. Puedes ver el boletín aquí

Limita el número de emails que envías. No envíes mas de un email por semana.

 ¿Qué tan exitosos son estas campañas de email?

Te puedo hablar en mi caso propio. Yo envío semanalmente unos 250 boletines con información sobre mi sitio Padres para Siempre. De acuerdo a las estadísticas que me ofrece Interspire Email Marketer, el 60% de los email son leídos y el 30% de las personas que reciben mi email visita mi sitio para buscar más información. Si comparamos que los emails Spam tiene solo un 1% de lectura y seguimiento, es un margen sumamente alto.

 

Ahora te voy a dar la lista de programas gratuititos de mercadeo por email que puedes utilizar. Solo recuerda seguir estas reglas para que tengas éxito.

 

Email Sender: Este programa te permite enviar emails usando una lista de usuarios. Puedes envíar los email via servidor de SMTP o MAPI.

 

Open EMM: Uno de los programas de código abierto mas completos que existen, Open EMM te permite no solo enviar emails, sino rastrear los resultados, analizar las estadísticas y mucho más.

 

PhpList: Fácil de integrar con cualquier sitio web, este programa es usado ampliamente por profesionales que quieren enviar boletines personalizados y un numero grande de usuarios.

 

Infinite Responder: Este programa tiene muchas de las funciones que solo se encuentran en los programas pagados, incluyendo enlaces para borrarse de la lista, editor de HTM incorporado, etc.

Adicionalmente pueden conseguir más información relacionada al tema en: 

http://www.articulosinformativos.com/Mercadeo_por_Email_Nevada-r862259-Nevada.html

Internet en tiempos de crisis

Pues si.. el tema está de moda, hablemos de el marketing en tiempos de crisis. Todos estamos inundados por el sin número de noticias que rondan los medios sobre este tema y sobre el recorte del presupuesto para este año, uno de los temas controversiales es que papel va a jugar Internet en todo esto.

Para muchos gerentes de marca Internes aún es un mundo nublado y desconocido, algo que no comprenden y que consideran un riesgo, prefieren atarse al status quo y más en tiempos de crisis porque es lo que conocen, volcando sus esfuerzos de mercadeo en promociones, actividades en el punto de venta y publicidad tradicional (tv,radio, print), si usted es una de esas personas le recomiendo que por lo menos termine de leer este post.

Usar correctamente Internet

para hacer marketing puede ser una apuesta mucho más segura que las iniciativas de marketing tradicional, ¿Por qué?, la respuesta es sencilla, en Internet todo lo podemos medir mejor. La mayoría de iniciativas offline que podamos tener solo se podrán ver reflejadas en ventas y tal vez cuando ya sea demasiado tarde y hayamos invertido gran parte del presupuesto, en Internet podemos medir todo en tiempo real, y eso no es una gran novedad, lo hemos escuchado todo el tiempo, pero ¿realmente hemos utilizado esta ventaja?

Cuando decimos que todo se puede medir, nos referimos a la publicidad, a un canal de ventas en línea, a una actividad promocional, a todo. Y no solamente medir sino tomar acciones durante el la ejecución de los esfuerzos de marketing para optimizar la inversión del presupuesto.

Publicidad: Podemos saber exactamente el alcance y la frecuencia de nuestra campaña e incluso la respuesta inmediata del consumidor (cambiar la creatividad en caso de ser necesario), en términos de visitas a una página web, consultas dentro de esa página, solicitud de información adicional etc.. una ventaja que no ofrece ningún otro medio.

Promociones: A través de un página web en donde podemos hacer redención de códigos por compra de producto incentivando el consumo (también a través de móviles), cupones de descuento virtuales, concursos en línea, entre muchas otras cosas que podemos medir día a día sin tener que esperar a los reportes de ventas, ni imprimir gran cantidad de material de apoyo o generar sobrecostos logísticos.

Ventas: Para muchas categorías las ventas Online son una opción muy atractiva, sabemos que en Latinoamérica el consumidor apenas está empezando a adoptar este comportamiento de compra pero si compráramos lo que podríamos vender con una plataforma en línea frente a un incremento en la fuerza comercial nos daremos cuenta que es un vendedor que trabaja 24/7 y que está disponible para los cliente en cualquier parte del mundo.

Me podría quedar enumerando  más y más razones, pero el punto que quiero cerrar con el post de hoy, es que contrario a lo que muchos piensan las iniciativas de marketing en internet más que representar un riesgo hoy representan una apuesta más segura en reducción de costos y control del presupuesto de marketing, mi consejo es que las iniciativas que desarrollen para Internet tengan un objetivo claro de mercadeo y unas metas claras uso (visitas, ventas, registros, etc..) en la medida en que

 esas dos condiciones se cumplan la apuesta en Internet será mucho más segura que lo que siempre hemos hecho un poco a ciegas.

Fuente: tormentadigital.blogspot.com

Relacionado con el tema del Futuro Digital, que gira en torno del Internet, a continuación presentamos un video que nos grafica en qué época estamos viviendo y qué es lo que viene con la "Era Digital".

Leo Burnett habla de sus predicciones en el área de Mercadeo para el año 2009.

Leo Burnett, una de las agencias de publicidad más reconocidas en Venezuela, con una altísima presencia a nivel mundial, y el manejo de más de 40 marcas, hizo sus predicciones para el 2009 en el área de mercadeo y las nuevas tendencias que van a marcar pauta en el desarrollo de nuevas marcas, productos y estrategias.  

A continuación presento el video con las predicciones:

A mi me pareció interesante en cuanto a información y al desarrollo gráfico del mismo.  Deseo sea de gran utilidad e interés para nuestros asiduos visitantes.

Espero sus comentarios al respecto.

GZC.-

La Importancia del Olor en el Marketing.

Muchas veces compramos cosas sin luego tener explicación de por qué lo hicimos. En el trasfondo de la mayoría de las decisiones de compra está el olor. MarketingDirecto TV le trae un interesante reportaje de la televisión alemana sobre el marketing de los olores. 



Uno de los sectores que más utiliza el olor como estrategia de marketing es el del automóvil. En el reportaje explican que ningún coche de Volkswagen sale a la venta sin antes haber sido olido. Para esta labor cuentan con un equipo de expertos químicos. 

"Para nosotros es muy importante que el coche huela "con estilo", explican los responsables de Volkswagen Alemania. El objetivo es que el cliente sienta el coche con todos los sentidos, incluido el olfato. 

La compañía realiza 2.500 pruebas olfativas al año de olfato, desde los cinturones de seguridad hasta los espejos. A cada pieza se le da nota, en un sistema del 1 (muy bien) al 6 (muy mal). Aquellas partes que suspendan paralizan su producción. 

No se persigue un buen olor, sino un olor "relativamente neutral", no muy fuerte. "Pero tampoco que no huela a nada porque si no hay olor no hay enlace emocional con el cliente", explican.

Otros sectores en los que es importante el olor podrían ser el inmobiliario y, por supuesto, el de la alimentación. 

Por ejemplo, en Francia, una cadena de tiendas de confitería ha creado olores para sus tiendas, como el olor a chocolate. Crear un aroma determinado puede costar 35 millones de euros. Si quiere probar, tenga en cuenta a Givaudan, compañía franco-suiza experta en la creación de olores, que incluso ha sido premiada por sus fragancias. 

Fuente: 
marketingdirecto.com

Principales Tendencias de Marketing para el 2009.

Los consumidores cambian constantemente, por ende, los mercados que están conformados por estos, también se encuentran en constante movimiento y dinamismo. Para poder estar presente en todo momento en la mente de los consumidores, los Dptos. de mercadeo trabajan por muchas horas y en largas jornadas laborales, para poder adaptar sus marcas y productos a las continuas alteraciones de dichos mercados. Con ello, buscan cumplir su objetivo fundamental de mercadeo, captar al mayor número de consumidores y hacer que estos compren en repetidas oportunidades, garantizándoles así el éxito de sus productos, y una excelente participación de mercado. 

Por ello y para ellos, a continuación exponemos las principales tendencias en Marketing develadas por los especialistas; aquellas que están innovando, para ser utilizadas como estrategias de mercadeo para el año 2009.

Trendwatching, un observatorio de tendencias que sigue las novedades del mercado y los consumidores en 100 países de todo el mundo. Este observatorio ha publicado el informe 2009 Trend Report, del que adelantamos algunas de las principales tendencias que moverán a los consumidores en este año, previsiblemente movido.



1.- Nichetributes: Esta tendencia no se refiere tanto a la publicidad como al diseño de productos. Consiste en el potencial que alberga la fabricación de productos y servicios que incorporen atributos y características que persigan (y acoten en nicho) la distinción de los estilos de vida y situaciones de los consumidores. Bajo esta tendencia, los productos se diseñan a medida para una audiencia determinada, dando a entender que entiende lo que sus consumidores quieren y que incluso se adaptan a su estilo de vida y necesidades. Estos productos son bien apreciados, se adaptan a las necesidades actuales y pueden desarrollarse sin un gran despliegue económico.

2.- Luxyoury: En 2009, lujo será lo que la marca y sus responsables decidan que es lujo. El lujo deja de definirse por lo superlativo, rasgos como "más grande, mejor, más caro"; ahora el lujo está más relacionado con la escasez, con el deseo de destacar siendo únicos. 

Por eso, las marcas en lugar de preocuparse por averiguar qué será el próximo hit, tendrán que ocuparse en definirlo. Si algo es demasiado accesible, demasiado conocido o demasiado abundante, su fin estará cerca; el lujo se define por lo contrario. El lujo deja de ser (solo) una simple ostentación de riqueza para abarcar más conceptos, como el lujo del tiempo, de ser ecológico o de estar con los seres queridos. 


                                                                                                           3.- Feedback 3.0: O la tiranía de la transparencia. La conversación de la que se ha hablado durante tanto tiempo está empezando a ocurrir de verdad y a escala cada vez más masiva. Hoy en día ya no son los usuarios avanzados, sino las masas quienes están buscando valoraciones y reseñas de productos hechas por otros consumidores. Si hasta ahora las empresas se están limitando a escuchar (algunas ni siquiera han llegado a la fase 1.0, en la que no se dan por enteradas o prefieren no escuchar), en 2009 las empresas comenzarán a sumarse a las conversaciones, aunque sea solo para contar su versión del tema. 



4.- Econcierge: El tema de los productos ecológicos no se agota y menos cuando hay todo un mercado que explotar en las alternativas a la vida contaminante. En 2009 surgen los econcierges o conserjes ecológicos, que ayudan a los hogares a ser lo más verdes posible. Esta tendencia puede ser muy rentable para las empresas que la adopten, pues el cambio a una vida más sostenible es bueno para el planeta, pero también para el bolsillo, muy apropiado para los tiempos de crisis. 



5.- Mapmania: La localización geográfica es un sistema de organización de información cada vez más desarrollado y en el que hay muchos e importantes actores involucrados (Google o Nokia, entre muchos otros) ocupándose de desarrollar la infraestructura. Los mapas organizan el espacio que rodea a los consumidores y permiten localizar y seguir múltiples recursos, desde servicios, productos y eventos hasta personas. Un rasgo importante además es la movilidad del acceso a estos servicios, que se pueden consultar desde cualquier dispositivo con acceso a datos. A los mapas clásicos (GoogleMaps, Nokia Maps, FireEagle) se suman los mapas combinados con redes sociales (Loopt, BrightKite, Plazes). Otras plataformas interesantes: Where, Whrrl, SeeYourHotel o BreadCrumbz. 



6.- Final feliz: Según Trendwatching, 2009 será un gran año para las empresas que demuestren a los consumidores que ellas se hacen cargo: ofrecer respeto y relevancia; escuchar en tiempo real las necesidades y deseos del consumidor; ayudarle a ahorrar y a ser ecológico… son aspectos que el consumidor tendrá en cuenta este año. Además, es un gran momento para innovar: la escasez de recursos hace que sea necesario recurrir a la imaginación. 

Por último, hay que estar preparado a un descenso consciente en el consumo, pues los consumidores se cuestionarán hasta qué punto un bien material caro y exclusivo les ayuda a ser felices. Si satisfacen estos deseos y necesidades, la empresa puede esperar el éxito garantizado.

Fuente: Senior Blog, Mercadeo Directo.

M€rKD@ndo TnDncia$: Objetivo y Alcance del Blog.

Bienvenidos!!!

BIENVENIDOS!!!!

Buenas noches compañeros Unimetanos, 

Este es nuestro Blog... Creado con mucho cariño, sudor y lágrimas... En él dejaremos nuestros conocimientos, vivencias, interrogantes y respuestas acerca de este mundo que nos apasiona: EL MERCADEO.  Abarcaremos las tendencias más actuales, disponibles en los mercados más competitivos. 

La invitación va más allá de nosotros, es para todo aquel que quiera comentar sus experiencias en el medio.

Aquí nos encontraremos día a día...Los esperamos!!!

GZC.-